360 page
Tout sur un contact en un scroll. Pas de switch d'onglet.
- Identité et coordonnées (enrichies depuis LinkedIn si possible)
- Rendez-vous passés et à venir
- Linked Inbox threads
- Appels enregistrés avec résumé et transcript
- Strategic audits done
- Factures et paiements Counsel
- Notes libres et objections étiquetées
Les étapes du parcours client
Sept étapes par défaut, que tu adaptes à ton activité. Chaque passage d'une étape à l'autre est daté avec son auteur.
Cinq rôles d'équipe
Propriétaire, admin, manager, commercial, lecteur. Chacun ne voit que ce que son rôle autorise. La protection s'applique aux données elles-mêmes, en plus de l'écran.
Knowledge base
Une mini base de connaissance par contact. Tu y mets ses goûts, ses contraintes, ses signatures de comportement. L'agent Inbox y a accès.
Activity timeline
Chronologie de toutes les interactions, cross-modules. Filtres par type, par auteur, par période.
Tracked links
Quand un contact clique sur un de tes liens suivis, sa visite lui est rattachée. Les pages qu'il consulte s'ajoutent à sa fiche.